Missão
Consiste em prestar serviços sociais de qualidade que promovam nos utentes (crianças, idosos),um aumento da satisfação das suas necessidades de uma forma duradoura e substancial, criando relações mutuamente benéficas.
Visa trabalhar para a comunidade de forma a diminuir os problemas sociais existentes e pretende garantir de forma satisfatória e adequada todos os serviços que lhe são incumbidos, com a finalidade de melhorar a qualidade de vida e o bem-estar social dos seus utentes.
Visão
É dar resposta a toda a comunidade quando solicitada. A Associação trabalha no sentido de garantir a qualidade dos serviços prestados e ainda satisfazer as necessidades dos utentes e seus familiares, sempre que possível.
A eficácia dos serviços só é conseguida com o empenho de toda a equipa de colaboradores e elementos diretivos. Ser a primeira escolha dos utentes no mercado da prestação de serviços sociais, sendo reconhecida pelo seu rigor e profissionalismo na comunidade.
Valores
A Direção da Associação Cultural e Social de Famalicão elegeu como seus valores, a honestidade, integridade, responsabilidade, competência e confidencialidade.
Os valores da Associação Cultural e Social de Famalicão, assentam também na solidariedade, tendo como objectivo desenvolver o espírito solidário e de partilha, quer ao nível de conhecimentos, saber ser, saber estar e o saber saber.
Trabalhar com o utente e para o utente tendo sempre presente a noção do ser na dimensão bio-psico-social. Respeitar e valorizar as opiniões e decisões, potenciar o seu saber e conhecimento e zelar pelos direitos dos utentes. Tratar com humanidade e qualidade Idosos e Familiares. Promoção do bem-estar físico e psicológico de todos os nossos utentes.